We maken een split in de dag. Samenvattingen voor 13:00 proberen we dezelfde dag te versturen. Orders na 13.00 gaan de volgende dag mee.
Als we je order gaan inpakken, dan maken we meteen een Track en Trace code aan. Dat doen we met onze partner Sendy. Je ontvangt van Sendy een mail met je T&T code. Hier kun je je order volgen!
Onze tip: wacht eerst tot je een mail van Sendy krijgt voor je contact met ons opneemt. Order voor 13.00 gedaan, maar geen mail met je T&T code? Wacht dan 1 werkdag extra, soms komen we er door drukte niet aan toe om alle orders voor 13:00 in te pakken op dezelfde dag.
Heb je 2 werkdagen na je bestelling geen T&T code ontvangen? Bel of mail dán pas onze klantenservice, alsjeblieft. Vaak is even wachten vaak al genoeg om het probleem op te lossen.